Ta strona internetowa używa plików cookies. Korzystając z niej wyrażasz na to zgodę. Dodatkowe informacje na ten temat znajdziesz w zakładce Polityka prywatności.
OK
Odpowiedzialna gra

Odpowiedzialna gra to dobra zabawa

Codziennie poszerzamy naszą ofertę w zakresie zakładów sportowych i kasyna dla klientów. Zapewnienie ekscytującej rozrywki jest naszym priorytetem, aby jednak gra zawsze pozostała dobrą zabawą, należy zawsze grać odpowiedzialnie.

W tym celu dajemy cenne wskazówki:
  • Najwięcej radości z zabawy doświadczysz, jeśli realistycznie ocenisz swoje szanse na wygraną w grze.
  • Graj tylko wtedy, gdy jesteś skoncentrowany oraz wypoczęty.
  • Rób regularne przerwy w grze.
  • Zanim rozpoczniesz grę ustal limity dopuszczalnej straty.
  • Nigdy nie graj pod wpływem narkotyków czy alkoholu ani w nastroju depresyjnym.
  • Zasięgnij informacji w dziale "Odpowiedzialna gra" na naszej stronie internetowej i zrób test do samodzielnej oceny.
  • Trzymaj się osobistego planu finansowego i ustalonego budżetu. Oferujemy Ci możliwość ustalenia własnych limitów.

Ochrona osób nieletnich

bet-at-home.com nie zezwala osobom w wieku poniżej 18 lat na prowadzenie gry za pośrednictwem swojej strony internetowej. Przeprowadzamy elektroniczną weryfikację wieku grających i gdybyśmy odkryli, że ktoś w wieku poniżej 18 lat korzysta z naszej strony, doszłoby do przepadku całej jego wygranej i moglibyśmy zawiadomić o tym odpowiednie władze.

Przydatne wskazówki, jak zapobiegać logowaniu się na stronie i prowadzeniu gier hazardowych przez dzieci i inne nieupoważnione osoby bez Twojej wiedzy można znaleźć pod tym linkiem: www.cyberpatrol.com

Reality Check

Klienci mają możliwość ustawienia tzw. "Reality Check", automatycznego przypomnienia w kasynie. Podczas gry w kasynie, po przekroczeniu określonego wcześniej okresu czasu, gracze otrzymają wiadomość jak długo trwają już ich rozgrywki. Moment, w którym pojawia się wiadomość, może zostać ustawiony w zakładce "Mój profil/Reality Check (Kasyno)". Klienci mogą wybrać spośród nastepujących okresów czasowych: nie, 20 minut, 30 minut, 60 minut

Osobiste limity w grze

Czy są chwile, kiedy przekraczasz budżet przeznaczony na grę i chciałbyś podjąć finansowe środki zapobiegawcze? Jeżeli tak, to masz do wyboru następujące możliwości, aby ustalić indywidualny limit na grę:
  • Ustal limit wysokości kwoty wpłaconej na Twoje konto w grze,ograniczony w określonym czasie.
  • Ustal wysokość strat w określonym przedziale czasowym.
  • Ustal kwotę, którą możesz postawić w grze (na konkretne produkty hazardowe) w określonym przedziale czasowym.
Limity te mogą być ustalone albo na grę na całej platformie, albo w odniesieniu do poszczególnych produktów. Limity wysokości depozytów mogą być ustalone bezpośrednio na koncie do gry lub klikając tutaj (tylko po udanym zalogowaniu się na konto). W celu ustalenia wysokości limitów strat lub zakładów, prosimy skontaktować się z działem obsługi klienta bet-at-home.com, wysyłając maila na adres: service.pl@bet-at-home.com.

Zwracamy uwagę, że podniesienie wysokości limitu depozytu jest skuteczne po upływie 24 godzin i nawet wówczas potrzebne jest dodatkowe potwierdzenie. Zmniejszenie wysokości limitu depozytu jest wykonywane natychmiast.

Czasowe zawieszenie konta gracza

bet-at-home oferuje graczom możliwość tymczasowego zawieszenia konta gracza. W celu ustawienia tej opcji należy przejść do zakładki "Samowykluczenie" na koncie gracza lub przesłać wiadomość e-mail do Działu Obsługi Klienta na adres service.pl@bet-at-home.com. Zawieszenie konta można wyznaczyć na czas 1 dnia, 1 tygodnia, 1 miesiąca lub do określonego dnia w przedziale maksymalnie 6 tygodni.

Samowykluczenie z gry

bet-at-home.com umożliwia klientom, w razie potrzeby, na samowykluczenie z gry.

Funkcję samowykluczenia z gry można ustawić bezpośrednio na koncie do gry lub klikając tutaj (tylko po udanym zalogowaniu się na konto). Ponadto funkcja samowykluczenia z gry może zostać wprowadzona za pośrednictwem działu obsługi klienta bet-at-home.com, wysyłając wiadomość e-mail na adres: service.pl@bet-at-home.com.

Minimalny okres samowykluczenia z gry to sześć miesięcy i klienci mają możliwość przedłużenia go na okres maksymalny trwający przynajmniej pięć lat. Po upływie tego okresu funkcja samowykluczenia pozostaje włączona, chyba że klient podejmie działania, aby ponownie zacząć grać. W takim przypadku klient może zwrócić się z prośbą o ponowne umożliwienie mu gry, dostaje jeden dzień, aby "ochłonąć" zanim otrzyma zezwolenie na podjęcie gry, nie wystarczy ponownie zarejestrować się na platformie.

Dodatkowo klient nie będzie otrzymywał ani biuletynów informacyjnych, ani materiałów reklamowych.

Zalecamy również samowykluczenie się z kont internetowych posiadanych u innych bukmacherów.

Oceń swoje nawyki w grze

Dzięki testowi masz możliwość w szybki i łatwy sposób realistycznie ocenić swoje zachowanie w grze. Chcemy wyraźnie podkreślić, że diagnoza w odniesieniu do niekontrolowanego zachowania w grze może zostać postawiona jedynie przez wykwalifikowanych specjalistów. Test jest zamieszczony tutaj.

Nie ma potrzeby martwić się o bezpieczeństwo danych osobowych. Odpowiedzi na pytania testu są całkowicie anonimowe i nie będą przechowywane ani analizowane przez bet-at-home.com.

Organizacje, które mogą pomóc

Jeśli potrzebujesz profesjonalnej pomocy lub znasz kogoś, kto może jej potrzebować, skontaktuj siębezpośrednioz następującymi instytucjami:

Institut Glücksspiel & Abhängigkeit (tłum. Instytut ds. Uzależnienia od Hazardu)
Emil-Kofler-Gasse 2
A-5020 Salzburg
Telefon: +43 (0)662 874030
Faks: +43 (0)662 874030-11
Strona internetowa: www.game-over.at
E-mail: office@game-over.at
GamCare
2&3 Baden Place
Crosby Row, London
SE1 1YW
Telefon: +44 (0)20 73785200
Faks: +44 (0)20 73785237
Obsługa Klienta: +44 (0)845 6000-133 (codziennie między 10.00 – 22.00)
Strona internetowa: www.gamcare.org.uk
E-mail: info@gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous
International Service Office
P.O. Box 17173
Los Angeles, CA 90017
Telefon: +1 (626) 960-3500
Faks: +1 (626) 960-3501
Strona internetowa: www.gamblersanonymous.org
E-mail: isomain@gamblersanonymous.org
NOWOŚĆ: CASH OUT!
98689
WYPŁAĆ ZAKŁAD
PRZED JEGO
ROZLICZENIEM! Więcej informacji!
NOWOŚCI!
KONTAKT
OK