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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig vor Nutzung der Webseite. Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, unabhängig davon, ob Sie sich für eine Registrierung bei uns entscheiden und an den auf der Webseite verfügbaren Spielen teilnehmen oder nicht. Bitte nutzen Sie die Webseite nicht, wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen.

Wir haften für keine Verluste, die Ihnen aus der Nutzung dieser Webseite entstehen und übernehmen keine Haftung für Schäden aus einer missbräuchlichen oder anderweitigen nicht genehmigten Nutzung Ihres Kontos.

Inhaltsverzeichnis

  1. Einführung
  2. Registrierung
  3. Wohnsitz
  4. Verifizierung
  5. Einzahlungen
  6. Wettregeln
  7. Auszahlungen
  8. Cash Out
  9. Anpassungen
  10. Boni und Aktionen
  11. Kontoschließungen
  12. Inaktive Konten
  13. Immaterialgüterrechte
  14. Betrug und Hacking
  15. Reklamationen und Streitigkeiten
  16. Verantwortungsbewusstes Spielen und Selbstsperre
  17. Haftungsbegrenzung
  18. Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  19. Sperre und Kündigung
  20. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  21. Allgemeines
  22. Anhang: Wettregeln

1. Einführung

1.1 Die Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind bet-at-home.com Internet Ltd, mit Sitz in St. Julian's, STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, Handelsregisternummer C35109, ("bet-at-home", "wir" bzw. "uns") und der Nutzer des Online-Service ("Kunde", "Sie" bzw. "Ihr").

1.2 Die bet-at-home.com International Ltd. ist für die Abwicklung des gesamten kundenseitigen Zahlungsverkehrs der beiden vorgenannten Lizenznehmer verantwortlich.

1.3 bet-at-home wird betrieben unter der Lizenz Nr. 000-039091-R-319322-004, die am 31.10.2016 von der Britischen Glücksspielkommission, der für Fernglücksspiele zuständigen Regulierungsbehörde in Großbritannien, gemäß den Bedingungen des Gambling Act (Glücksspielgesetz) von 2005 ausgestellt wurde.

1.4 bet-at home ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Limited Liability Company), welche die Webseite www.bet-at-home.com ("Webseite") betreibt und verwaltet. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, den Kunden über die von bet-at-home auf der Webseite angebotenen Leistungen zu informieren und das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und bet-at-home zu fixieren. Mit dem Aufrufen eines Teils der Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB" bzw. "Allgemeine Geschäftsbedingungen") gebunden zu sein.

1.5 Bestandteile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind:

1.5.1 Datenschutzrichtlinie

1.5.2 Bonusregelungen

1.5.3 Wettregeln

1.5.4 Richtlinie zum Verantwortungsbewussten Spielen, sowie

1.5.5 Spielregeln.

1.6 Falls nicht anders ausgewiesen, sind alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf alle angebotenen Produkte und Services anzuwenden.

1.7 Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Spielerhandbuch gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorrangig.

1.8 Für den Fall von Diskrepanzen zwischen der englischen Version dieser Geschäftsbedingungen und irgendeiner anderen Sprachversion, ist die englische Sprachversion gültig. Gleiches gilt für alle anderen Texte auf der Webseite.

1.9 Sofern nichts anderes bestimmt ist, basieren alle angegebenen Daten und Zeiten auf mitteleuropäischer Zeit (GMT+1).

2. Registrierung

2.1 Durch das Klicken des "Jetzt registrieren!" Buttons auf unserer Registrierungsseite werden Sie zum Registrierungsformular weitergeleitet, welches die verpflichtende Eingabe von persönlichen Daten und Kontodetails wie Vor- und Zuname, gültige E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und Passwort beinhaltet. Mit diesen Angaben auf der Webseite erklären Sie sich mit der Verwendung solcher Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.

2.2 Mit der Eröffnung eines Kontos bei uns sichern Sie zu und gewährleisten Sie, dass:

2.2.1 Sie mindestens 18 Jahre alt sind,

2.2.2 Sie über die mentalen Fähigkeiten verfügen, Verantwortung für Ihre Handlungen zu übernehmen und einen rechtlich bindenden Vertrag mit uns zu schließen,

2.2.3 die uns übermittelten Daten in jeder Hinsicht gültig, richtig und vollständig sind und Sie uns unverzüglich schriftlich über etwaige diesbezügliche Änderungen informieren werden,

2.2.4 Sie verstanden haben, dass Sie beim Spielen auf dieser Webseite Geld bei Wetten verlieren können und die volle Verantwortung für derartige Verluste übernehmen,

2.2.5 Sie in keiner Weise ein Online-Wettangebot, ein Gaming- oder Bonusangebot oder sonstige von uns angebotene Aktionen missbräuchlich verwenden werden und

2.2.6 Sie weder ein Konto bei uns besitzen, noch ein eventuell bestehendes Konto von uns gesperrt oder geschlossen wurde, noch dass Sie derzeit einer Selbstsperre unterliegen.

2.3 Sie können nur ein Konto eröffnen. Das Eröffnen von mehreren Konten ist nicht gestattet. Sollte der begründete Verdacht bestehen, dass Sie mehrere Konten bei bet-at-home eröffnet hat, um z. B. Einsatz-, Einzahlungs- oder das Gewinnlimit zu umgehen, behält sich bet-at-home in eigenem Ermessen das Recht vor, Ihr Konto einzufrieren oder unverzüglich zu schließen. Sie verlieren sämtliche Gewinne.

2.4 Nur natürliche Personen dürfen ein Konto bei bet-at-home eröffnen. Juristische Personen dürfen sich weder bei uns registrieren noch spielen.

2.5 Mitarbeiter von bet-at-home und deren Ehepartner/Lebenspartner dürfen kein Konto eröffnen.

2.6 Nach erfolgreicher Registrierung haben Sie unverzüglich Zugang zu Ihrem Wettkonto. Die Wettkontonummer und das Passwort sollten jederzeit geheim gehalten werden, da alle Kontotransaktionen von Ihrem Konto erfolgen, sobald die Wettkontonummer und das Passwort eingegeben wurden. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn sie den Verdacht haben, dass Unbefugte Zugang zu Ihrem Passwort haben oder Ihr Konto unberechtigt verwendet wurde.

2.7 Der Kunde, als alleiniger und ausschließlicher Inhaber des Wettkontos, bleibt verantwortlich, die Geheimhaltung seiner Wettkontodetails sicherzustellen und Dritten die Benützung seines Kontos zu verbieten. Sollte der Kunde Dritten gestatten, sein Wettkonto zu benutzen, so behält sich bet-at-home nach alleinigem Ermessen das Recht zur sofortigen Sperre oder Schließung des Kontos vor. Die Benützung des Wettkontos durch Dritte wird angenommen, wenn Einzahlungen von Dritten direkt oder indirekt am Wettkonto eingehen. bet-at-home behält sich in solchen Fällen zusätzlich das Recht vor, eine Auszahlung von Wettguthaben bis zur Feststellung und Überprüfung der Identität der wirtschaftlichen Eigentümer der Gelder zu verweigern.

Ein Konto kann weder auf Dritte übertragen noch verpfändet werden. Kunden ist es nicht gestattet, Guthaben auf Wettkonten anderer Kunden zu transferieren.

2.8 Falls das Wettkonto von Dritten mit oder ohne Erlaubnis des Kunden benutzt wird, ist der Kunde einzig und allein dafür verantwortlich. bet-at-home haftet für keinerlei Schäden oder Verluste, die aus der Verwendung des Wettkontos durch den Kunden und/oder Dritte resultieren.

3. Wohnsitz

3.1 Ausschließlich Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt wie auch Personen mit nur vorübergehendem Aufenthalt in einem der folgenden Länder sind berechtigt, ein Wettkonto bei bet-at-home.com zu eröffnen, eine Einzahlung vorzunehmen und/oder die Services von bet-at-home.com zu nutzen:
  • Bosnien und Herzegowina
  • Deutschland
  • Finnland
  • Gibraltar
  • Großbritannien
  • Irland
  • Italien
  • Kroatien
  • Liechtenstein
  • Malta
  • Montenegro
  • Niederlande
  • Österreich
  • Polen
  • Schweden
  • Schweiz
  • Serbien
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Tschechien
  • Zypern
3.2 Online-Glücksspiel und/oder -Wetten können gemäß der Gesetzgebung im Heimatland des Kunden wie auch gemäß der Gesetzgebung des Aufenthaltsstaates illegal sein. Es liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Kunden, sich über etwaige Beschränkungen und/oder Verbote in seinem jeweiligen Heimatland bzw. im Aufenthaltsstaat zu informieren. bet-at-home übernimmt in diesem Zusammenhang keinerlei Haftung und entschädigt den Kunden nicht für Nachteile, die er als Folge eines Verstoßes gegen gesetzliche Vorschriften erlitten hat. Es liegt vielmehr am Kunden, sicherzustellen, dass er in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften seines Heimatlandes wie auch seines Aufenthaltsstaats handelt. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Anonymisierungsdienste wie Proxy, VPN oder dergleichen zur Umgehung von durch bet-at-home gesetzten Ländersperren zu verwenden. bet-at-home hält sich bei Zuwiderhandeln das Recht vor, Konten einzufrieren und/oder unverzüglich zu schließen; der Kunde verliert sämtliche Gewinne.

3.3 bet-at-home behält sich das Recht vor, Registrierungen aus Ländern, in denen Wetten oder Glücksspiel als illegal gelten, abzulehnen. Wir behalten uns ferner das Recht vor, Transaktionen zu blockieren, sofern der Verdacht besteht, dass diese aus Ländern, in denen das Glücksspiel verboten ist, stammen.

4. Verifizierung

4.1 Mit der Eröffnung eines Online-Kontos bei bet-at-home erklären Sie sich mit der Durchführung eines Verifizierungsverfahrens unter Verwendung der von Ihnen während der Registrierung angegebenen persönlichen Daten einverstanden. Diese Angaben können bei einer Reihe von Personendatenbanken im Einklang mit unseren Datenschutzbestimmungen abgefragt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens sowie bei Transaktionen können Ausweisdokumente (oder beglaubigte Kopien) sowie zusätzliche Informationen und Dokumente, insbesondere Adressnachweise, Vermögens- und Gehaltsinformationen sowie sonstige Auskünfte vom Kunden eingeholt werden. Im Falle der Unmöglichkeit der Durchführung des Verfahrens aufgrund mangelnder Kooperations- oder Auskunftsbereitschaft des Kunden oder unzureichender Dokumentenübermittlung behält sich bet-at-home das Recht einer umgehenden Kontosperrung oder -schließung vor.

4.2 Wenn wir die Angaben zu Ihrer Person nicht innerhalb der ersten 72 Stunden nach dem Antrag auf Eröffnung eines Kontos und auf Einzahlung von Geldern verifizieren können, behalten wir uns das Recht vor, alle Transaktionen, die während dieses Zeitraumes erfolgt sind, zu verwerfen und Ihr Konto einzufrieren. Wenn wir innerhalb eines angemessenen Zeitraumes Ihre Identität nicht zufriedenstellend verifizieren können, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und alle auf Ihrem Konto befindlichen Gelder bis zum Abschluss unseres Verifizierungsverfahrens einzubehalten.

4.3 Sollte sich nach Abschluss unseres Verifizierungsverfahrens herausstellen, dass Sie minderjährig sind, so werden wir:

4.3.1 alle Einzahlungen zurücküberweisen und keine Gewinne auszahlen,

4.3.2 alle Transaktionen, die während Ihrer Minderjährigkeit erfolgt sind, verwerfen und alle damit verbundenen Gelder, die von Ihnen eingezahlt wurden, mittels der Zahlungsmethode, die für die Einzahlung dieser Gelder verwendet wurde, erstatten, sofern dies durchführbar ist und

4.3.3 Ihr Konto schließen.

4.4 Es werden keine Gewinne an Kunden ausgezahlt, die das Verifizierungsverfahren nicht zufriedenstellend durchlaufen haben.

5. Einzahlungen

5.1 Verfügbare Einzahlungsoptionen:

System Bearbeitungsgebühren
VISA 2 %
MasterCard 2 %
Diners Club 2 %
eps -
Przelewy24 -
Skrill, OBT by Skrill, iDeal by Skrill, P24 by Skrill, Skrill 1-Tap -
giropay -
SOFORT Überweisung -
Banküberweisung -
paysafecard -
NETELLER -
paybox -
PLATBA 24 -
Dotpay -
ePayment+ -


5.2 bet-at-home behält sich das Recht vor, jegliche Einzahlungen abzulehnen. Weitere Informationen hinsichtlich der Verfügbarkeit von Zahlungsmitteln und relevante Limits finden sich im Einzahlungsmenü auf der Webseite.

5.3 Paysafecard Codes dürfen nur eingelöst werden, wenn diese in offiziellen Verkaufsstellen erworben wurden. Der Kunde ist verpflichtet im Falle einer Anfrage seitens bet-at-home geeignete Nachweise über den rechtmäßigen Erwerb vorzulegen.

5.4 Wechselkursänderungen und daraus entstehende Differenzen liegen nicht in der Verantwortlichkeit von bet-at-home.

5.5 Aufgrund unserer Lizenz sind wir verpflichtet, unsere Kunden darüber zu informieren, auf welche Weise Kundengelder bei bet-at-home.com verwahrt werden und in welchem Ausmaß diese Gelder im Insolvenzfall geschützt sind:
http://www.gamblingcommission.gov.uk/consumers/protection_of_customer_funds.aspx.

Bei Ihrem Konto handelt es sich nicht um ein Bankkonto und dieses ist daher weder versichert, garantiert, gedeckt oder anderweitig durch ein Einlagen- bzw. Bankensicherungssystem oder ein sonstiges vergleichbares Versicherungssystem geschützt. Alle Gelder, die bei bet-at-home.com auf dem Wettkonto eingezahlt werden, werden nicht verzinst. Gelder, die bei bet-at-home.com eingezahlt werden, werden auf einem separaten Bankkonto im Namen von bet-at-home.com bzw. einer sonstigen zum bet-at-home-Konzern gehörenden Gesellschaft gelagert, welche die Gelder auf dem Konto treuhänderisch für den Kunden bzw. sonstige berechtigte Personen verwahrt. Daher wären Sie im Fall einer Insolvenz berechtigt, alle Gelder, die treuhänderisch auf einem solchen Konto verwahrt werden, zu beanspruchen, sind jedoch nicht durch ein gesetzliches Einlagensicherungssystem geschützt.

Dies erfüllt die Voraussetzungen der Gambling Commission betreffend der Trennung von Kundengeldern auf dem Niveau: Basis Trennung.

5.6 Sie bestätigen, dass das auf bet-at-home eingesetzte Geld aus keinen illegalen Quellen kommt, und dass Sie das Konto für keine ungesetzlichen oder betrügerischen Aktivitäten verwenden. Darin eingeschlossen, aber nicht darauf beschränkt, sind Geldwäsche oder die Finanzierung von terroristischen Aktivitäten nach den Gesetzen jeder Gerichtsbarkeit, die auf Sie oder jedes Mitglied der bet-at-home Gruppe angewendet wird. Bei Verdacht auf Beteiligung an jeder Art von Geldwäsche oder jeder Aktivität in Zusammenhang mit Geldwäsche behält sich bet-at-home das Recht vor, solche Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden.

6. Wettregeln

6.1 Um die von bet-at-home angebotenen Services nutzen zu können, muss der Kunde über ein gültiges Wettkonto mit ausreichend Guthaben verfügen.

6.2 Einlangende Wetten werden in der Reihenfolge ihres Einlangens nur solange gültig entgegengenommen, als für jede einzelne Wette eine ausreichende Deckung am Konto vorhanden ist.

6.3 Wetten, die erfolgreich auf bet-at-home eingelangt werden, werden mit der Meldung "Ihre Wette wurde angenommen" bestätigt.

6.4 bet-at-home behält sich das Recht vor, bestimmte Spiele, Wettgegenstände oder Turniere jederzeit aus dem Angebot auf der Webseite zu entfernen.

6.5 Reklamationen gegen Kontoauszüge und die darin festgestellten Salden können nur bis 45 Tage nach dem Wettereignis eingebracht werden. Die Unterlassung der Reklamation gilt als Zustimmung zum mitgeteilten Kontostand.

6.6 bet-at-home verbietet strengstens den Gebrauch von Robotern, mechanischen, technischen oder anderen Geräten, um automatische Entscheidungen in irgendeinem Spiel zu generieren, egal ob ein derartiger Gebrauch durch einen unserer Kunden, durch einen Gast oder Dritte gemacht wurde.

6.7 Soweit gesetzlich zulässig ist bet-at-home berechtigt, alle offensichtlichen Fehler, wie zum Beispiel die Eingabe von falschen Quoten für Wetten und Fehler bei der Bewertung von Ergebnissen zu korrigieren, und die betroffenen Wetten für ungültig zu erklären.

7. Auszahlungen

7.1 Verfügbare Auszahlungsoptionen:

System Min. Max. Bearbeitungsgebühren
Banküberweisung - - 3 Auszahlungen pro Monat frei. Bis zu 5,00 EUR (abhängig von der verwendeten Währung) für jede weitere Auszahlung
Skrill 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK/15 CHF/100 CZK 6.000 EUR (bzw. entsprechender Betrag in der Wettkontowährung) 2 Auszahlungen pro Monat frei. Bis zu 5,00 EUR (abhängig von der verwendeten Währung) für jede weitere Auszahlung
Kreditkarte (VISA, MasterCard) 100 EUR/400 PLN/75 GBP/100 CHF/700 DKK/900 SEK 5.000 EUR (bzw. entsprechender Betrag in der Wettkontowährung) -
NETELLER 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK 10.000 EUR (bzw. entsprechender Betrag in der Wettkontowährung) -


7.2 bet-at-home behält sich das Recht vor, alle Erträge ausschließlich in EURO auszuzahlen.

7.3 Auf Wunsch des Kunden werden Gewinne bzw. Teile seines Guthabens sofort auf ein von ihm angegebenes Konto überwiesen. bet-at-home behält sich das Recht vor, Auszahlungen nur auf das Konto vorzunehmen, von dem aus Einzahlungen auf das Konto des Kunden erfolgt sind.

7.4 Der Auszahlungsbetrag bleibt solange auf dem Wettkonto liegen, bis die Auszahlung durchgeführt und verarbeitet wurde. Es ist Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass der Saldo hoch genug ist, um die angeforderte Auszahlung bis zu deren Verarbeitung zu decken. Sollte der Saldo den Auszahlungsbetrag nicht decken, wird der Auszahlungsauftrag von bet-at-home storniert.

7.5 bet-at-home behält sich das Recht vor, Auszahlungen zu verweigern, falls dieses Geld nicht zum Wetten/Spielen verwendet wurde.

7.6 Auf Anfrage ist der Kunde verpflichtet, die Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (Pass, Führerschein, Personalausweis) sowie der verwendeten Zahlungsmittel und/oder sonstige Dokumente und Informationen wie unter Punkt 4.1 angeführt zu übermitteln, damit eine Auszahlung verarbeitet werden kann.

8. Cash Out

8.1 Mit der Option Cash Out ist es möglich, eine abgegebene Einzel- oder Kombiwette aus dem Sport- und Livewetten-Angebot vorzeitig, also vor Abrechnung, an bet-at-home zu verkaufen. Wurde eine Wette vor Beginn des Events abgegeben, kann diese nur bis zu dessen Beginn verkauft werden. Für System- und Mehrwegwetten wird die Option Cash Out nicht angeboten.

8.2 Die Option Cash Out ist nicht möglich, wenn für die Wettabgabe gebundenes Guthaben, Bonus-Guthaben oder Gutschein-Guthaben verwendet wurde.

8.3 Die Höhe des Cash Out wird anhand der aktuellen Quoten abzüglich einer Bearbeitungsgebühr berechnet und ist nicht verhandelbar. Das tatsächliche Endergebnis der jeweiligen Wette hat keinen Einfluss auf die Höhe des Cash Out.

8.4 bet-at-home versucht, die Option Cash Out so oft wie möglich anzubieten, die Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. bet-at-home haftet nicht für Verluste, die aus der Nicht-Verfügbarkeit der Option Cash Out resultieren. Steht die Option Cash Out nicht zur Verfügung, werden die Wetten zu den abgegebenen Quoten abgerechnet.

8.5 bet-at-home kann die Option Cash Out jederzeit ohne Vorankündigung zurückziehen oder beenden. bet-at-home behält sich ferner das Recht vor, bei Missbrauchsverdacht, bei offensichtlichen Quotenfehlern oder bei Fehlern in der Wettabrechnung Auszahlungen mit Cash Out zu stornieren und vom Kunden zurückzufordern.

8.6 Die Option Cash Out kann in den Kontoeinstellungen jederzeit deaktiviert werden.

9. Anpassungen

9.1 Sofern ein Betrag irrtümlich Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren und wir sind berechtigt, eine solche Gutschrift zu stornieren. Sofern ein Betrag Ihrem Konto irrtümlich gutgeschrieben wurde und ein solcher Betrag ausgezahlt wurde, sind Sie verpflichtet, uns diesen Betrag auf Anforderung zu erstatten. Wir sind ebenfalls berechtigt, im Anschluss entstehende Gewinne zur Begleichung einer solchen Verbindlichkeit einzubehalten.

9.2 Sie könnten rechtlich dazu verpflichtet sein, jegliche Gewinne aus dem Platzieren von Wetten auf der Webseite den zuständigen Steuerbehörden zu melden. Dies liegt in Ihrer Verantwortung. bet-at-home ist nicht dazu verpflichtet, gegenüber einer derartigen Behörde über Ihre persönlichen Steuern zu berichten.

10. Boni und Aktionen

10.1 bet-at-home bietet regelmäßig Boni, Wettbewerbe, Promotions oder Gutscheine (nachfolgend gesamt "Promotionangebote" genannt) an. Die genauen Teilnahmebedingungen eines Promotionangebots finden sich entweder auf dem bezughabenden Promotionmaterial oder werden dem Kunden gesondert durch bet-at-home via E-Mail oder auf andere zulässige Art und Weise zugänglich gemacht; dies kann auch dadurch erfolgen, dass dem Kunden eine Web-Adresse (URL) mitgeteilt wird, über die die vollständigen Teilnahmebedingungen abgerufen werden können.

Der Kunde verpflichtet sich, sich vor Inanspruchnahme eines Promotionangebots über die konkreten Teilnahmebedingungen im Detail zu informieren.

Durch die Teilnahme bestätigt der Kunde, die Teilnahmebedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

10.2 Alle Promotionangebote beziehen sich nur auf den jeweiligen Empfänger und dürfen grundsätzlich nur einmal in Anspruch genommen werden. Ein und dasselbe Promotionangebot (z. B. mehrere Gutscheine aus derselben Gutscheinkampagne) kann maximal für ein Wettkonto pro Person, Familie, Haushalt, IP-Adresse, Computer oder anderem Endgerät (z. B. Smartphone, Tablet) geltend gemacht werden. Promotionangebote dürfen nicht übertragen oder verkauft werden.

10.3 bet-at-home behält sich das Recht vor, jederzeit die Teilnahmebedingungen für Promotionangebote zu verändern oder die Promotionangebote zu beenden. bet-at-home behält sich ferner das Recht vor, nach alleinigem Ermessen von jedem Kunden ausreichende Unterlagen anzufordern, um sich von der Identität des Kunden zu überzeugen, bevor Beträge aus Promotionangeboten auf dem Kundenkonto gutgeschrieben oder an den Kunden ausbezahlt werden. bet-at-home behält sich das Recht vor, die Teilnahmeberechtigung von Kunden an Promotionangeboten nach eigenem Ermessen vollständig oder teilweise einzuschränken.

10.4 In folgenden Fällen behält sich bet-at-home nach alleinigem Ermessen das Recht vor, das im Zusammenhang mit dem Promotionangebot gewährte Guthaben sowie damit erzielte Gewinne zu stornieren oder etwaige zu Unrecht erlangte Beträge zurückzufordern:
  • wenn der Kunde gegen eine Bedingung des Promotionangebots verstößt;
  • wenn der begründete Verdacht besteht, dass ein Kunde alleine oder im Zusammenwirken mit anderen Kunden die Teilnahmebedingungen des Promotionangebots aushebelt oder dies versucht (z. B. durch Mehrfachanmeldungen insbesondere im Zusammenhang mit Scheinkonten oder Spielgemeinschaften oder durch "Balance Betting");
  • wenn ein Kunde das Promotionangebot erschlichen oder durch Betrug erlangt hat.
10.5 Der Einzahlungsbetrag, für den ein Bonus gewährt wird, sowie damit erzielte Gewinne scheinen im Wettkonto bis zur Erfüllung der Teilnahmebedingungen bzw. bis zum Eintritt der Unmöglichkeit der Erfüllung der Teilnahmebedingungen (z. B. Ablauf der Umsatzfrist) des Promotionangebotes als "Gebundenes Guthaben" auf.

Jenes Guthaben, welches der Kunde als Bonus für die Vornahme einer Einzahlung erhält, sowie damit erzielte Gewinne scheinen im Wettkonto bis zur Erfüllung der Teilnahmebedingungen bzw. bis zum Eintritt der Unmöglichkeit der Erfüllung der Teilnahmebedingungen (z. B. Ablauf der Umsatzfrist) des Promotionangebotes als "Bonus-Guthaben" auf.

Jenes Guthaben, das aufgrund der Verwendung eines Gutscheines gewährt wird, sowie damit erzielte Gewinne scheinen im Wettkonto bis zur Erfüllung der Teilnahmebedingungen bzw. bis zum Eintritt der Unmöglichkeit der Erfüllung der Teilnahmebedingungen (z. B. Ablauf der Umsatzfrist) des Promotionangebotes als "Gutschein-Guthaben" auf.

Der aus dem Promotionangebot gewährte Betrag (Gutscheinbetrag, Bonusbetrag) kann bis zur Erfüllung der Teilnahmebedingungen nicht ausgezahlt werden. Sämtliche Gewinne, die im Zusammenhang mit einem Promotionangebot erzielt werden, bleiben solange an dieses gebunden, bis die Teilnahmebedingungen (z. B. Umsatzbedingungen) zur Gänze erfüllt sind, die Umsatzfrist des Promotionangebots abgelaufen ist oder das Bonus- beziehungsweise Gutschein-Guthaben vollständig verbraucht ist. Werden die Teilnahmebedingungen (z. B. Umsatzbedingungen) bis zum Ende des Promotionangebots nicht erfüllt, behält sich bet-at-home das Recht vor, das im Zusammenhang mit dem Promotionangebot von bet-at-home gewährte Guthaben, sowie damit erzielte Gewinne zu stornieren.

10.6 Die verfügbaren Guthaben werden bei Platzieren eines Einsatzes in folgender Reihenfolge herangezogen:
  • Gebundenes Guthaben
  • Bonus-Guthaben
  • Gutschein-Guthaben
  • Guthaben
Diese Reihenfolge wird unabhängig von etwaigen Teilnahmebedingungen (z. B. Mindestquoten) eingehalten.

10.7 Im Falle von Diskrepanzen zwischen den allgemeinen Teilnahmebedingungen für Promotionangebote in den AGBs und den speziellen Teilnahmebedingungen für das konkrete Promotionangebot, gehen jene für das konkrete Promotionangebot vor. Für den Fall von Diskrepanzen zwischen der englischen Version von (Teilnahme-)Bedingungen für Promotionangebote und irgendeiner anderen Sprachversion, ist die englische Sprachversion gültig.

11. Kontoschließungen

11.1 Unter der Voraussetzung, dass Ihr Konto keinen Saldo zugunsten von bet-at-home aufweist, haben Sie das Recht, ihr Konto ohne Angabe von Gründen zu schließen. Um dies zu tun, müssen Sie bet-at-home per E-Mail informieren. Sobald bet-at-home diese E-Mail erhalten hat, wird das Konto geschlossen.

11.2 bet-at-home behält sich das Recht vor, ein Konto jederzeit zu schließen. Im Falle einer solchen Kontoschließung durch bet-at-home werden wir Ihnen, so schnell dies durchführbar ist, auf Ihre Anforderung das Guthaben Ihres Kontos auszahlen.

12. Inaktive Konten

12.1 Als inaktive Konten gelten Kundenkonten, bei denen in zwölf aufeinanderfolgenden Monaten weder ein Login noch ein Logout verzeichnet wurde. Bei inaktiven Konten behält sich bet-at-home das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 5,00 EUR bzw. den entsprechenden Betrag in der Wettkontowährung pro Monat in Rechnung zu stellen. Dabei wird das Wettkonto mit dieser Verwaltungsgebühr belastet.

12.2 Die erste Gebühr für Inaktivität wird nach Ablauf von zwölf Monaten Inaktivität abgezogen. Alle darauffolgenden Gebühren für Inaktivität werden monatlich abgezogen, bis der Wettkontostand Null erreicht hat.

12.3 Alle registrierten Kunden werden spätestens 30 Tage vor dem ersten Gebührenabzug dahingehend informiert. Inhaber eines inaktiven Wettkontos können dieses sofort wieder aktivieren, indem sie sich ein- bzw. ausloggen, oder aber ihr Kontoguthaben innerhalb von 30 Tagen auszahlen lassen, ohne dass die Verwaltungsgebühren abgezogen werden.

12.4 Kunden, welche ihr Wettkonto bis zu 3 Monate nach dem letzten Gebührenabzug reaktivieren, sind zu einer Rückerstattung der eingezogenen Verwaltungsgebühren für höchstens 6 Monate auf Anfrage berechtigt.

12.5 bet-at-home behält sich das Recht vor, die Verwaltungsgebühren zu erhöhen.

13. Immaterialgüterrechte

13.1 Alle Immaterialgüterrechte auf der Webseite, einschließlich und ohne Einschränkung alle Copyrights, Patente, registrierte Designs, Marken, Servicemarken, Quellcodes, Spezifizierungen, Templates, Grafiken oder Logos befinden sich im Eigentum von bet-at-home oder sind bet-at-home im Rahmen einer gültigen Lizenz zur Nutzung zur Verfügung gestellt worden. Die auf der Webseite enthaltenen Darstellungen sind durch weltweite Urheberrechtsgesetze und vertragliche Bestimmungen geschützt. Alle solche Rechte bleiben vorbehalten.

13.2 Ohne die Ausstellung einer Lizenz unsererseits bzw. seitens unserer Lizenzgeber dürfen Sie keine Darstellungen auf dieser Webseite für kommerzielle Zwecke vervielfältigen, reproduzieren, abändern, veröffentlichen, laden, posten, übertragen oder verbreiten.

13.3 Das Ausdrucken und Herunterladen von Auszügen dieser Webseite über einen normalen Webbrowser für private Zwecke ist gestattet.

13.4 Sie dürfen Immaterialgüterrechte von bet-at-home bzw. deren Lizenzgebern weder behindern, noch verletzen oder gegen diese verstoßen. Sie willigen ein, den Betrieb dieser Webseite weder zu unterbrechen, noch dies zu versuchen.

13.5 Im Falle eines Verstoßes gegen eine der Bestimmungen dieses Absatzes 12 behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Genehmigung zur Nutzung der Webseite zu entziehen und Sie sind in einem solchen Fall verpflichtet, alles heruntergeladene bzw. ausgedruckte Material der Webseite zurückzugeben bzw. zu vernichten.

14. Betrug und Hacking

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie die Webseite in keiner Hinsicht missbrauchen (einschließlich und ohne Einschränkung durch den betrügerischen oder kriminellen Versuch, diese Webseite zu hacken, nicht genehmigte Änderungen vorzunehmen oder irgendeine Art von Schadsoftware in die Webseite einzuschleusen). Jedes diesbezügliche Verhalten wird die Schließung Ihres Kontos zur Folge haben.

15. Reklamationen und Streitigkeiten

Alle Reklamationen von Kunden werden per E-Mail (service.de@bet-at-home.com) bearbeitet und sollten zuerst per Mail an uns gerichtet werden. Wir werden uns nach Kräften bemühen, die Angelegenheit zur beiderseitigen Zufriedenheit zu lösen. Sollten Sie jedoch immer noch unzufrieden sein, sollte das Problem vor der Einleitung weiterer Schritte entweder:
  • der eCOGRA unter http://www.ecogra.org/srs/dispute.php vorgelegt werden, die Vorschläge für alternative Lösungsmöglichkeiten unterbreiten wird.
  • oder via Online Dispute Resolution (ODR) eingebracht werden. Die Plattform bietet alternative Lösungsmöglichkeiten in Streitfällen innerhalb der EU. Weitere Informationen finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

16. Verantwortungsbewusstes Spielen und Selbstsperre

16.1 Wenn Sie glauben, Probleme mit dem Glücksspiel zu haben, so erhalten Sie die Kontaktdaten von Glücksspielverbänden im Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen" auf der Webseite oder über unseren Kundenservice.

16.2 Sie sind berechtigt, entweder für bestimmte Produkte oder alle Angebote auf www.bet-at-home.com Limits zu setzen oder sich selbst zu sperren. Dies erfolgt durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst via E-Mail an service.de@bet-at-home.com. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite "Verantwortungsbewusstes Spielen".

16.3 Mit Eintragung einer Selbstsperre werden Sie für mindestens sechs Monate vom Zugang zum Konto ausgeschlossen. Diese Zeitspanne ist selbständig erweiterbar auf bis zu fünf Jahre. Sämtliche offene Wetten bis zum Zeitpunkt der Eintragung werden nach deren Ablauf abgerechnet. Sofern zutreffend, werden Ihnen die Gewinne ausgezahlt. Der Zeitraum der Selbstsperre kann während der Laufzeit nicht abgeändert oder rückgängig gemacht werden. Ist der Zeitraum der Selbstsperre abgelaufen, können Sie Ihr Wettkonto durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wieder entsperren.

16.4 Mit Eintragung einer Selbstsperre stimmen Sie der Übermittlung vollständiger und richtiger persönlicher Daten zu. Mittels dieser Daten wird eine Verifizierung vorgenommen und der Zugang zur Webseite entsprechend limitiert. Es wird mit größtmöglicher Sorgfalt sichergestellt, dass die Aktivierung der Selbstsperre unverzüglich umgesetzt wird. Durch die Aktivierung einer Selbstsperre sichern Sie zu, nicht zu versuchen die gewählte Selbstsperre zu umgehen. Dementsprechend übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für weiterführende Verluste, die Ihnen aus dem Spielen mit anderweitig angelegten Konten, durch Veränderung der Registrierungsdetails oder Eintragung falscher, ungenauer oder unvollständiger Angaben entstehen.

16.5 Während der Selbstsperre erhalten Sie keine Marketingmaterialien und wir akzeptieren keine Einzahlungen oder Wetten Ihrerseits. Wir schließen das Konto und returnieren das gesamte Guthaben (ausgeschlossen offene Wetten gemäß Absatz 15.3.).

17. Haftungsbegrenzung

17.1 Mit Ausnahme des Falles eines schwerwiegenden Fehlers unsererseits, übernehmen wir keine Verantwortung und haften nicht für Folgen, die sich angeblich aus der Nutzung oder des Missbrauchs der Webseite ergeben haben.

17.2 Die Webseite sowie bereitgestellte Leistungen werden "wie besehen" und ohne Gewährleistung zur Verfügung gestellt. Dies umfasst ebenfalls Gewährleistung hinsichtlich der Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir schließen in größtmöglichem, gesetzlich zulässigem Maß alle Bedingungen und Gewährleistungen hinsichtlich der folgenden Punkte ausdrücklich aus:

17.2.1 die Richtigkeit von Informationen bzw. Statistiken und auf der Webseite angezeigten Zwischenergebnissen,

17.2.2 technisches Versagen, Systemabstürze, Defekte, Verzögerungen, Unterbrechungen, manipulierte bzw. missbräuchliche Datenübertragungen, den Verlust oder die Verfälschung von Daten,

17.2.3 das Versagen von Kommunikationskanälen, DDoS-Attacken, Viren oder sonstige nachteiligen technologischen Folgen aus Ihrer Entscheidung zur Nutzung der Webseite sowie

17.2.4 alle Verluste die aus der Übertragung von Informationen auf die Webseite entstehen.

16.3 Wir haften Ihnen gegenüber weder vertraglich, aus Schadensersatzgründen (einschließlich Fahrlässigkeit) noch anderweitig für:

17.3.1 entgangene Gewinne,

17.3.2 wirtschaftliche Verluste,

17.3.3 Unterbrechungen des Geschäftsbetriebes,

17.3.4 den Verlust von Goodwill und Reputation,

17.3.5 den Verlust von Daten oder

17.3.6 jegliche indirekten, folgerichtigen oder besonderen Verluste bzw. Schäden, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. aus Ihrer Nutzung der Webseite und unserer Produkte und Leistungen ergeben, auch wenn wir auf die Möglichkeit solcher Verluste bzw. Schäden hingewiesen wurden.

17.4 Vorbehaltlich des Vorgenannten ist die Haftung von bet-at-home gegenüber jedem Spieler unabhängig von der Entstehung begrenzt auf den vom Kunden eingelangten Betrag.

17.5 Eine Haftung seitens bet-at-home wird für fahrlässig entstandene Personenschäden oder falsche bzw. ungenaue Angaben einer wesentlichen Tatsache nicht übernommen und somit ausdrücklich ausgeschlossen.

18. Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

18.1 Sie stimmen zu, uns sowie unsere Konzerngesellschaft, Affiliates, Vorstandsmitglieder, Geschäftsführer, Vertreter und Mitarbeiter von sämtlichen Verpflichtungen, Kosten, Unkosten, Ansprüchen, Verlusten, Entschädigungen oder Forderungen, die vorhersehbar oder nicht als Ergebnis in Verbindung mit folgenden Punkten entstehen, schad- und klaglos zu halten.

18.1.1 Ihren Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen, oder

18.1.2 Ihre Benutzung beziehungsweise eine unautorisierte oder ungesetzmäßige Benutzung Ihres Kontos.

18.2 Alle entsprechend den Geschäftsbedingungen fälligen Beträge entstehen in vollem Umfang und ohne Absatz, Gegenforderung, Abzug oder Vorenthaltung (anders als bei der gesetzlichen Bestimmung von Abzug oder Vorenthaltung von Steuern).

19. Sperre und Kündigung

19.1 bet-at-home behält sich das Recht vor, ein Konto nach eigenem Ermessen zu schließen, oder einseitig Spiel- oder Gewinnlimits festzusetzen, genauso wie den Kunden gänzlich oder teilweise von Produkten oder Angeboten auszuschließen.

19.2 Ohne Einschränkung unserer Möglichkeiten, andere Schritte einzuleiten, die uns gegebenenfalls zur Verfügung stehen, werden wir nach eigenem Ermessen Ihr Konto sperren bzw. schließen oder alle nicht ausgeglichenen Wetten verwerfen, wenn:

19.2.1 wir den Verdacht haben, dass Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen,

19.2.2 wir den Verdacht haben, dass die Nutzung der Webseite für Sie illegal ist,

19.2.3 wir nicht in der Lage sind, Ihre registrierte Anschrift oder Ihre Rufnummer zu verifizieren,

19.2.4 wir den Verdacht haben, dass Sie sich in einer Weise verhalten, die sich nachteilig auf unseren Geschäftsbetrieb auswirkt,

19.2.5 wir den Verdacht haben, dass Sie in anderem als in ihrem eigenen Namen handeln oder anderweitig mit anderen Personen zusammenarbeiten, bzw. in illegale oder betrügerische Aktivitäten verwickelt sind,

19.2.6 wir den Verdacht haben, dass die Webseite von Ihnen in irgendeiner Art und Weise gehackt, abgeändert oder beschädigt wurde, oder

19.2.7 wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

19.3 Mit der Sperrung Ihres Kontos:

19.3.1 versuchen wir das Problem, das Anlass für die Kontosperrung gegeben hat, schnellstmöglich zu lösen, so dass das Konto entweder reaktiviert oder geschlossen werden kann,

19.3.2 ist keine Aktivität (einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten oder Spielen) mehr erlaubt, bis Ihr Konto von uns reaktiviert wurde und

19.3.3 werden keine Boni bzw. anteilige Gewinne mehr Ihrem Konto gutgeschrieben.

19.4 Alle Gelder im Zusammenhang mit gemäß diesem Absatz gesperrten oder gekündigten Konten werden gegebenenfalls verfallen.

20. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorab in Kenntnis setzen und Sie sind verpflichtet, Ihre Zustimmung zu den Änderungen erneut zu bestätigen, bevor Sie Wetten bei uns platzieren dürfen.

21. Allgemeines

21.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungesetzlich, nichtig oder undurchführbar erachtet werden, so ist eine solche Bestimmung getrennt von den übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu betrachten und berührt die Gültigkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

21.2 Ankündigungen und sonstige Mitteilungen, die an die vom Spieler angegebene postalische Anschrift bzw. E-Mail-Adresse erfolgen, gelten – sofern bet-at-home nicht schriftlich eine abweichende Anschrift mitgeteilt wurde– mit dem Versand als persönlich zugestellt, unabhängig davon, ob diese tatsächlich erhalten wurden oder nicht.

21.3 Jeder Verzicht seitens bet-at-home auf einen Verstoß bzw. eine Nichterfüllung seitens eines Spielers im Hinblick auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht als Verzicht auf einen Folgeverstoß zu betrachten.

21.4 Eine ausbleibende bzw. verzögerte Durchsetzung bzw. teilweise Durchsetzung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen seitens bet-at-home ist nicht als Verzicht auf ein Recht von bet-at-home aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu betrachten.

21.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle vorangegangenen Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand und stellen die vollständige Vereinbarung zwischen bet-at-home und dem Spieler dar.

21.6 Sofern nicht ausdrücklich anderweitig aufgeführt, werden hiermit keinerlei Rechte für Dritte geschaffen oder gewährt.

21.7 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen Überschriften lediglich der Übersichtlichkeit und beeinträchtigen nicht deren Auslegung.

21.8 bet-at-home ist von der Glücksspielkommission reguliert und unterliegt den Bestimmungen des Gambling Act (Glücksspielgesetzes) von 2005 sowie den damit verbundenen Bestimmungen (und gegebenenfalls deren Ergänzungen). Sie erkennen an und willigen ein, dass wir verpflichtet (und berechtigt) sind, bestimmte Informationen über Sie und Ihr Konto gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gegenüber der Glücksspielkommission offenzulegen. Sollten Sie Fragen haben oder Beschwerden über uns einreichen wollen, können Sie sich an die Glücksspielkommissionunter www.gamblingcommission.gov.uk wenden.

21.9 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem maltesischen Recht und sind nach diesem auszulegen. Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, unterliegen der nicht-exklusiven Rechtsprechung der maltesischen Gerichte.

Anhang: Wettregeln

1. Die Mindesteinsätze betragen 0,50 EUR, 1,00 CHF, 1,00 GBP, 1,00 USD, 1,00 PLN, 10,00 CZK, 1,00 YTL, 1,00 BGN, 10,00 RUB, 1,00 RON, 5,00 SEK, 10,00 DKK.

2. Sofern eine Wette verloren wird, entspricht der Verlust dem Wetteinsatz.

3. Durch das Platzieren einer Wette bestätigt der Kunde, dass er keinerlei Insiderwissen oder anderes gleichwertiges Wissen zum Ausgang bzw. dem Spielverlauf des betreffenden Sportevents hat.

4. Das Platzieren von Wetten auf Sportereignisse, an denen der Kunde selbst teilnimmt, ist verboten. Eine Teilnahme liegt vor, wenn der Kunde selbst am Ereignis als Sportler, als Eigentümer, Trainer oder Funktionär eines teilnehmenden Klubs oder als Veranstalter agiert. Dasselbe gilt, wenn die Wette im Auftrag von Teilnehmenden im obigen Sinne platziert wird.

5. Es liegt im Ermessen von bet-at-home, einzelne Wetten abzulehnen oder die Einsätze zu limitieren. Darüber hinaus behält es sich bet-at-home vor, User von der Teilnahme an Wetten und Spielen ohne Angabe von Gründen auszuschließen.

6. Bei allen Wetten sind hinsichtlich ihres Inhaltes die Aufzeichnungen von bet-at-home allein maßgebend. Eine Berichtigung des Kontoauszuges ist nur dann zulässig, wenn es sich um die Behebung eines offensichtlichen Irrtums bzw. eines offensichtlichen Schreib- bzw. Rechenfehlers handelt.

7. bet-at-home behält sich das Recht vor, die Quoten nach eigenem Ermessen vor Wettabschluss zu ändern. Die Quoten werden nach dem Abschluss einer Wette nicht geändert, das heißt die Quoten bleiben stabil.

8. Findet die Wettveranstaltung nicht wie im Quotenblatt angegeben statt (z. B. Änderung des Austragungsortes oder Austragung gegen einen anderen Gegner), so ist die Wette ungültig und die Einsätze werden zurückbezahlt. Eine Gültigkeit der Wette ist dann gegeben, wenn die Heimmannschaft auf ihr Heimrecht verzichtet und ein Spiel freiwillig auf einer fremden Sportanlage austrägt, bei einer Sperre des Platzes der Heimmannschaft oder bei Austragung des Wettereignisses auf einem neutralen Platz.

9. Erfolgt der Wettabschluss nach Beginn des Wettereignisses, bzw. ist der Wetteinsatz durch den Kontostand nicht gedeckt, so ist die Wette ungültig (Auswertung mit der Quote 1.00).

10. Als Sieger eines Wettereignisses gilt jener, der spätestens um 24:00 Uhr (gerechnet nach der Zeit am Ort des Ereignisses) von der Jury zum offiziellen Sieger erklärt wird. Dies gilt auch für Langzeitwetten. Nach diesem Zeitpunkt erfolgende Änderungen des Klassements, egal aus welchen Gründen, haben keinen Einfluss auf die Wettauszahlung.

11. Sofern von bet-at-home nicht anders bestimmt, ist bei sämtlichen Sportarten das Ergebnis nach der regulären Spielzeit maßgebend für die Auswertung der Wette. Etwaige Verlängerungen oder Elfmeterschießen usw. haben keinen Einfluss auf die Wettauszahlung. Bei "amerikanischen Sportarten" (wie beispielsweise NFL, College-Football, NBA, MLB) ist allerdings das Ergebnis nach einer eventuellen Verlängerung (Overtime) maßgebend für die Auswertung der Wette. Davon nicht erfasst sind Wetten auf die NHL, bei diesen gilt das Ergebnis nach der regulären Spielzeit.

12. Wird ein annulliertes Wettereignis innerhalb von 48 Stunden noch einmal begonnen, so gilt die Wette für das neu gestartete Wettereignis. Ausnahme hierbei bilden Wetten auf Baseball: Findet hier ein Spiel nicht am selben Kalendertag statt, wird das Spiel mit der Quote 1.00 abgerechnet.

13. Findet ein Wettereignis zum vorgesehenen Termin, aus welchem Grund auch immer, nicht statt, oder wird es ohne offizielle Wertung beendet und nicht innerhalb von 48 Stunden neu begonnen, werden die Einsätze zurückbezahlt bzw. gutgeschrieben (ausgenommen Fußball- und Eishockeyspiele, die nach der regulären Spielzeit abgebrochen werden sowie Wetten auf Baseball: Findet ein Baseballspiel nicht am selben Kalendertag statt, wird das Spiel mit der Quote 1.00 abgerechnet!). Wird ein Wettereignis abgebrochen und trotzdem offiziell gewertet, so wird dieses Ergebnis zur Gewinnberechnung herangezogen.

14. Die Auszahlung der Wetten erfolgt unter Berücksichtigung eventuell vorhandener Gewinnlimits. Bei "toten Rennen" werden die Auszahlungen entsprechend geteilt.

15. Für alle Wetten gilt der Grundsatz "play or pay", das bedeutet, dass bei Nichtteilnahme des gewetteten Starters, egal aus welchen Gründen, die Wette verloren ist, wenn das Wettereignis stattfindet. Die Ausnahme von diesem Grundsatz bildet Tennis, da hier bei Nichtantreten eines Spielers (bzw. eines Doppelpaares) der Wetteinsatz zurückbezahlt wird (Auswertung mit der Quote 1.00).

16. Wenn in einer Kombiwette ein gewetteter Starter am Wettereignis nicht teilnimmt, bzw. wenn eines der gewetteten Ereignisse abgesagt, abgebrochen oder annulliert wird oder aus sonstigen Gründen nicht stattfindet und ein Nachtrag der betreffenden Wettereignisse nicht bis zum Ende des übernächsten Kalendertages erfolgt, so werden diese Wettereignisse mit einer Quote von 1.00 gewertet. Ausnahme hierbei bilden Wetten auf Baseball: Findet hier ein Spiel nicht am selben Kalendertag statt, wird das Spiel mit der Quote 1.00 abgerechnet! Dasselbe gilt auch für Wettereignisse, die auf dem Wettprogramm (Quotenliste) irrtümlich falsch aufgelistet (vertauschte Platzwahl) sind, nicht jedoch bei einem etwaigen Verzicht auf das Heimrecht, bei einer Sperre des Platzes der Heimmannschaft oder bei Austragung des Wettereignisses auf einem neutralen Platz. Nimmt keiner der in einer Kombiwette gewetteten Starter an den Wettereignissen teil bzw. werden alle in einer Kombiwette gewetteten Ereignisse abgesagt, abgebrochen, annulliert oder finden sie aus sonstigen Gründen nicht statt und erfolgt kein Nachtrag wie oben angeführt, dann wird der Wetteinsatz zurückbezahlt.

17. Ein und dieselbe Spielpaarung darf nicht kombiniert werden (gilt auch für Handicap-, Resultat- und Sonderwetten).

18. Bei Head-to-Head-Wetten müssen beide Starter am Wettereignis teilnehmen. Sollte ein oder beide Starter nicht am Wettereignis teilnehmen, gilt die Wette als abgesagt. Fallen beide Teilnehmer bei einer Head-to-Head-Wette aus (oder keiner erreicht das Ziel z. B.) werden beide Teilnehmer als falsch gewertet. Sollte sich ein Läufer nicht für den 2. Durchgang qualifizieren, wird dies nicht als Ausfall bewertet.

19. Wenn bei den Wettarten "Wer schießt das erste Tor" und "Wann fällt das erste Tor" kein Tor fällt (0:0), gelten darauf getätigte Wetten als verloren. Etwaige Verlängerungen oder Elfmeterschießen usw. haben keinen Einfluss auf die Wettauszahlung.

20. Im Tennis bleiben die Wetten gültig, sofern das Spiel im Laufe des Turniers ausgetragen wird. Wenn während eines Tennismatches ein Spieler aufgibt oder disqualifiziert wird, dann werden alle Wetten mit einem noch offenen Ausgang mit einer Quote von 1.00 bewertet.

21. Wird ein Fußballspiel abgebrochen bzw. nicht gewertet, werden auch alle Spezialwetten zu diesem Spiel wie etwa "Wer schießt das erste Tor" oder "Wann fällt das erste Tor" usw. auch mit der Quote 1.00 gewertet.

22. Wird ein Formel-1-Rennen oder eine andere Motorsport-Veranstaltung hinter dem Safety Car gestartet, wird dies nicht als "Safety-Car-Phase während des Rennens" gewertet.

23. Findet ein Boxkampf aus irgendwelchen Gründen nicht statt und wird innerhalb von 28 Tagen nach dem ursprünglichen Starttermin begonnen, sind alle Wetten für den neu angesetzten Kampf gültig. Beginnt der Boxkampf NICHT innerhalb von 28 Tagen nach dem ursprünglichen Starttermin, werden alle Wetteinsätze zurückerstattet.

24. Wenn ein neu angesetzter Boxkampf nicht in dem Land stattfindet, das ursprünglich bestimmt war, sind alle Wetten ungültig und die Wetteinsätze werden zurückerstattet. Wird der Kampf neu angesetzt und findet an einem anderen Austragungsort, aber im gleichen Land statt, sind alle Wetten gültig.

25. Das Ergebnis am Ende des Boxkampfs ist endgültig. Nachträgliche Neuzählungen der Punktrichterzettel oder Änderungen durch die verantwortlichen Institutionen haben keinen Einfluss mehr auf das Ergebnis der Wette.

26. Wird der Boxkampf vor seiner Beendigung abgebrochen, sind alle Wetten ungültig, außer die höchstmögliche Punktzahl, auf die gewettet wurde, wurde schon erreicht. In diesem Fall behalten alle Wetten ihre Gültigkeit. Kann ein Boxer zu einer Runde nicht mehr antreten, wird die vorher beendete Runde als die letzte Runde des Kampfes angesehen.

27.Beim Boxsport zählen als Niederschlags- und Anzählwetten nur Niederschläge, die zu einem "Anzählen" durch den Ringrichter führen, oder wenn der Ringrichter ein "Anzählen" beginnt.

28. Beim Boxsport werden Rundenwetten nach der Runde abgerechnet, in der der Kampf endet. Kann ein Boxer zu einer Runde nicht mehr antreten, wird die vorher beendete Runde als "Sieg"-Ergebnis für diese Wette gewertet.

29. Wintersport: Gewinner eines Head-to-Head-Duells ist, falls nicht gesondert angeführt, der im Endklassement besser platzierte Teilnehmer. Es gilt das Endergebnis laut FIS (www.fis-ski.com) oder im Fall von Biathlon das Endergebnis der IBU (www.biathlonworld.com). Sollte aus dem Endergebnis für beide Teilnehmer keine eindeutige Platzierung hervorgehen, wird der letzte, erfolgreich beendete Lauf als Endposition herangezogen.

30. Wenn bei einer Wettart "Gibt es einen Platzverweis?" in der regulären Spielzeit ein aktiver Spieler mit einer gelb-roten oder roten Karte vom Spielfeld verwiesen wird, dann wird diese Wettart mit JA bewertet. In allen anderen Fällen erfolgt eine Bewertung mit NEIN. Karten für alle nicht-aktiven Spieler, das gilt insbesondere für Ersatzspieler, bereits ausgewechselte Spieler, Trainer und Betreuer, werden demnach nicht berücksichtigt.

Livewetten

31. Als Livewetten gelten ausschließlich Wetten, welche während eines Events auf einer dafür vorgesehenen Plattform von bet-at-home angeboten werden. Die Quoten werden kontinuierlich aktualisiert, um den aktuellen Spielstand widerzuspiegeln.

32. Für Livewetten finden sämtliche Wettregeln nach Art B in Bezug auf die Spielauswertung Anwendung, außer dies ist folgend abweichend geregelt.

33. bet-at-home weist darauf hin, dass eine Verzögerung von einigen Sekunden bei angezeigter Zeit und Spielstand vorhanden sein kann, obwohl keine Details über die Verzögerungen vorgelegt werden können. bet-at-home übernimmt keine Verantwortung für jegliche Verluste, die durch derartige Verzögerungen verursacht werden.

34. Die Anzeigetafel dient nur zu Informationszwecken. bet-at-home kann nicht für etwaige Fehler oder unkorrekte Informationen auf der Live-Anzeigetafel verantwortlich gemacht werden. Es liegt beim Kunden, vor Platzierung einer Wette den korrekten Status eines Spieles zu überprüfen.

Virtuelle Wetten

35. Nähere Informationen zur Nutzung virtueller Wetten sind in den FAQ, im Spielerhandbuch oder durch Klick auf das Symbol aufrufbar. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass diese Regeln integraler Bestandteil der AGB sind. Nähere Informationen zur Nutzung virtueller Wetten sind in den FAQ sowie im Spielerhandbuch aufrufbar. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass diese Regeln integraler Bestandteil der AGB sind.

36. Sofern in den FAQ oder im Spielerhandbuch nichts Abweichendes angeführt ist, gelten sämtliche Abschnitte der AGB.

Casino

37. Jedes Spiel, das im bet-at-home Casino angeboten wird, unterliegt individuellen Spielregeln. Diese sind im Browser-Fenster jedes Spiels unter dem Link "Spielregeln" zugänglich. Diese Regeln sind ein Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

38. Für jedes Spiel gelten die im bet-at-home Casino angegebenen Ausschüttungsquoten (RTP), die in den Spielregeln bzw. über das Symbol sowie in den FAQ (Themengebiet Casino) angegeben sind. Unter Ausschüttungsquote oder RTP wird das Verhältnis der Einsätze zu Gewinnen verstanden, das aufgrund einer entsprechenden Einstellung der Zufallsgeneratoren langfristig und durchschnittlich erreicht wird. Für jedes Spiel gelten die im bet-at-home Casino angegebenen Ausschüttungsquoten (RTP), die in den Spielregeln sowie in den FAQ (Themengebiet Casino) angegeben sind. Unter Ausschüttungsquote oder RTP wird das Verhältnis der Einsätze zu Gewinnen verstanden, das aufgrund einer entsprechenden Einstellung der Zufallsgeneratoren langfristig und durchschnittlich erreicht wird.

39. Alle Spiele werden auf der NetEntertainment Software Plattform angeboten. Dem Kunden ist bewusst, dass die Benutzeroberfläche dieses Drittanbieters möglicherweise nicht alle Informationen über die individuellen Kundenspiele anzeigt.

Wird ein Spiel aufgrund eines Verbindungsfehlers unterbrochen, wird es an abgebrochener Stelle fortgesetzt, sobald die Webseite wieder verfügbar ist.

Letzte Änderung am: 05.12.2016 00:00
Version: 1.10

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